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답변완료whk0707 2010-10-06
방문하고 왔습니다.
글을 좀 늦게 남기게 됐네요. 계속 시간이 없다가 추석 지나고 나니 여유가 되서 잠깐 갔다왔는데여, 생각했던 것보다 병원도 크고 좋더라구요. 의사선생님도 너무 친절하시고, 진료도 잘 봐주시더라구요. 제가 침을 별로 안 좋아해서 침 같은건 안 맞긴 했지만
저희 어머니는 좋아하실 것 같아서 나중에 한번 모시고 방문해야겠습니다.
혹시 무릎 같은곳도 같이 보실수가 있나요? 허리도 자주 아프시다고 하시고 무릎도 아파하시는데 진료를 보면 어느정도 아픈건 없앨수 있을까요? 그 정도 나이대에 아픈건 당연하긴 하지만 맨날 파스 사서 붙이고 하는 돈으로 병원을 다녀오는게 더 날 것 같애요. 가격이 생각했던것보다 조금 비쌌긴했지만 그만큼 갔다오길 잘했단 생각이 듭니다. 목이 한결 낫네요. 단지 좀 아쉬웠던건 3층(?),4층(?)인가.. 그 물리치료하는 곳에 물리치료하는 남자 직원분 너무 불친절하더라구요. 진료 봐주셨던 의사선생님이랑 너무 대조가 되니까 기분 좋았던게 살짝 불쾌하긴 했습니다. 좋은 병원인 만큼 친절한 서비스도 기대했는데 그건 그 분 땜에 조금 실망.. 그것 빼고는 너무 좋았습니다.
다음에 또 들를께요. 수고하세요.
답변
안녕하세요 whk0707님
모커리한방병원 김철우원장입니다.
어머님의 통증 때문에 걱정이 많으시겠습니다.허리는 몸의 중심이기 때문에 허리의 만곡이 흐트러진다던지 골반이 틀어지게 되면, 다리의 길이가 달라질 수 있습니다. 다리의 길이가 달라지면 걸을 때 한 쪽 다리에만 힘이 가해지기 때문에 한쪽 다리만 아플 수 있습니다. 또한 연세가 있으신 경우에는 양쪽 무릎 연골의 퇴행성 변화로 인해서 아플 가능성도 있습니다. 어머님의 통증의 원인이 골반의 문제에서 오는 것인지, 단순한 무릎 통증인지는 저희가 어머님의 상태를 보고 진단을 드려야 할 것 같습니다. 일단은 바쁘시겠지만 어머님을 모시고 한 번 내원해주시기 바랍니다. 내원하실 때 영상자료(X-ray, CT, MRI)가 있다면 지참하시고, 전화(1577-2575) 및 인터넷을 통해 예약하시면 보다 편안한 진료를 받으실 수 있습니다.
그리고 말씀해주신 친절부분에 대한 것은 저희가 사죄드리겠습니다. 조금 더 직원의 CS적인 측면에 대해서 신경쓰고 기분 나쁜 일 없게 편안한 진료를 받으실 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 그리고 가격적인 측면 또한 저희 병원은 가장 합리적인 비용으로 최고의 치료를 받을 수 있도록 노력하고 있습니다. 좋은 의견 주신 것 감사합니다. 조금 더 환자님의 의견에 귀를 기울이며 함께 호흡하는 병원이 되도록 노력하겠습니다. 앞으로도 저희에게 모자란 점이 있으면 말씀해주시기 바랍니다.
whk0707님과 어머님의 건강을 기원합니다.
